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一家店能不能賺錢，有很大的因素取決在店長的為人與作為。店長在一家店裡有帶頭的效果，所謂上樑不正下樑歪。上面的人若不能做個好榜樣，下面的人自然也就隨隨便便了。
店長要管的事情相當的多，訂貨是其中之一，但也是有店長很放心的交給下面的店員去訂；另外店內氣氛的協調也是很重要的工作。店內員工處不好的話工作態度就會不好，進而影響到其他林林總總的層面上。之前我們早班的妹妹曾經在留言本上對大夜發飆，被店長塗掉；店長還在開會的時候聲明留言本不是拿來做這種事情的。
店長通常還要負責作帳，有的店長也是會讓店員作。作帳除了要細心還要快，一般日結大約是三點左右，郵局五點下班，因此扣掉車程大約有一個多小時可以作帳。作帳的項目非常繁瑣，而且我沒有正式作過，只了解大概，之後再說。
店長每個月還要開店經理會議，這個會議是整個區組的店長一起開會。一個區組通常會有數家店，這數家店由一個區組長來管。店經理會議大概就是討論最近的活動，還有一些業績的問題，或是某家店又出事了之類的。
除了店經理會議外，店長還要主持門市會議，公司規定是一月一會，但常常會超過一個月。門市會議主要重點大概也就是解決一些小問題，還有新活動的宣傳，一些常務的討論等等。
店長還有很重要的任務，就是危機處理。之前我們曾有收到DHL ，結果當班的姐姐忘了問DHL 隔天是假日有沒有收件。然後客人留的又是公司的電話，店長趕快打電話問別家貨運有沒有辦法處理，結果最後是拿到隔天有收件的友店去寄，再請客人把發票給我們做退貨的動作。如果倒楣一點被搶了，店長也是不能安穩的在家睡覺。
店長要擔心的事情很多很多，如果這個店長剛好又是加盟主的話，那他要擔心和處理的事情就更多了。
店長要管的事情相當的多，訂貨是其中之一，但也是有店長很放心的交給下面的店員去訂；另外店內氣氛的協調也是很重要的工作。店內員工處不好的話工作態度就會不好，進而影響到其他林林總總的層面上。之前我們早班的妹妹曾經在留言本上對大夜發飆，被店長塗掉；店長還在開會的時候聲明留言本不是拿來做這種事情的。
店長通常還要負責作帳，有的店長也是會讓店員作。作帳除了要細心還要快，一般日結大約是三點左右，郵局五點下班，因此扣掉車程大約有一個多小時可以作帳。作帳的項目非常繁瑣，而且我沒有正式作過，只了解大概，之後再說。
店長每個月還要開店經理會議，這個會議是整個區組的店長一起開會。一個區組通常會有數家店，這數家店由一個區組長來管。店經理會議大概就是討論最近的活動，還有一些業績的問題，或是某家店又出事了之類的。
除了店經理會議外，店長還要主持門市會議，公司規定是一月一會，但常常會超過一個月。門市會議主要重點大概也就是解決一些小問題，還有新活動的宣傳，一些常務的討論等等。
店長還有很重要的任務，就是危機處理。之前我們曾有收到DHL ，結果當班的姐姐忘了問DHL 隔天是假日有沒有收件。然後客人留的又是公司的電話，店長趕快打電話問別家貨運有沒有辦法處理，結果最後是拿到隔天有收件的友店去寄，再請客人把發票給我們做退貨的動作。如果倒楣一點被搶了，店長也是不能安穩的在家睡覺。
店長要擔心的事情很多很多，如果這個店長剛好又是加盟主的話，那他要擔心和處理的事情就更多了。
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